La compra.
1.- Localización de productos.
2.- Selección de productos.
3.- Confirmar pedido.
4.-Envío y formas de pago.
5.-Disponibilidad de productos y entrega.
6.-Devoluciones.
7.-Contacto.
1.- Localización de productos.
En el margen izquierdo de la pantalla de inicio encontrará las categorías de productos de nuestra empresa.
Haciendo clic sobre las categorías podrá ver las subfamilias y los productos que la componen.
2.- Selección de productos.
Al visualizar los productos puede seleccionar el deseado de dos formas.
1)Comprar directamente pulsando el botón comprar y el artículo se añadirá a su carrito de compra directamente.
2)Pulsar botón ver o sobre la foto del producto y verá los detalles del producto antes de su compra.
Esta opción será necesaria en el caso de tener tamaños o colores.
3.- Confirmar pedido.
Una vez finalizada su compra pulsar el botón “confirmar” y seguir los pasos de su compra donde podrá comprobar su dirección de entrega, seleccionar envío y forma de pago.
También tiene la opción de guardar su carrito y modificar o añadir productos posteriormente antes de confirmar su compra, envío y forma de pago.
4.-Envío y formas de pago.
Los gastos de transportes serán exentos en el pedido a partir de 130€, en caso de un importe inferior se aplicará 5,95€ en concepto de gastos de envío. Nos falta poner los portes para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.
El pago del pedido puede hacerse a través de tarjeta de crédito, transferencia, ingreso en cuenta o giro bancario.
En caso de giro bancario domiciliado, podrá hacerse una vez aceptado riesgo por nuestro departamento de crédito,
ya que todos nuestros pedidos están asegurados por Crédito y Caución.
5.-Disponibilidad de productos y entrega.
Todos nuestros productos quedan sujetos a la disponibilidad de los mismos (aunque intentamos tenerlos todos en stock) en caso de no disponer de una cantidad importante de su pedido le consultaremos si lo dejamos como resto pendiente para enviarlo en cuanto esté disponible.
La entrega de pedidos se realizará seguidamente en el plazo de 24/48 horas.
Nos falta poner los plazos de entrega para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.
6.-Devoluciones.
Los artículos comprados disponen de un plazo de 7 días para su devolución contados desde la fecha de recepción del envío según la legislación vigente.
El producto debe de estar en perfectas condiciones en su embalaje original dispuesto perfectamente para su nueva venta, no se admitirán devoluciones de artículos empezados o sin su envase de origen.
Las devoluciones han de realizarse con gastos por cuenta del cliente y cumpliendo la normativa de fechas y estado de los productos. Su importe será devuelto en la misma forma en que se realizó el pago.
En el caso de artículos con tara, póngase en contacto con la empresa y le será recogido y abonado.
7.-Contacto.
Cualquier consulta relacionada con nuestra web, con su pedido, o con los artículos, pueden contactar con nosotros mediante nuestro e-mail: info@nadelcrafts.com o mediante nuestro teléfono 952 33 31 42 de Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 18:00 horas.